§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy kraina-swiatla.pl prowadzony jest przez:
    RASK TATARSKA I ŚWIST SPÓŁKA CYWILNA
    Wielka Wieś 31, 64-225 Wielka Wieś
    NIP: 9231746827
    e-mail: kontakt@kraina-swiatla.pl
    tel.: 515 867 510 / 505 219 584
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności oraz procedury reklamacji i zwrotów.
  3. Klientem sklepu może być osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna.

§2 OFERTA I CENY

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają 23% VAT).
  2. Ceny podane są w złotych polskich (PLN).
  3. Informacje o produktach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

§3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24/7.
  2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia.

§4 FORMY PŁATNOŚCI

  1. Dostępne formy płatności:
    • Przelewy24 (w tym BLIK)
    • przelew tradycyjny
    • płatność za pobraniem
  2. Dane do przelewu:
    RASK TATARSKA I ŚWIST s.c.
    Nr konta: 15 1090 1607 0000 0001 6119 2902
    Bank: Santander Bank Polska
    SWIFT: WBKPPLPPXXX

§5 DOSTAWA

  1. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
    • kuriera DPD
    • Paczkomatów InPost
    • Poczty Polskiej
    • odbioru osobistego
  2. Odbiór osobisty:
    Wielka Wieś 31, 64-225 Wielka Wieś
  3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych.
  4. Sklep realizuje wysyłki na terenie Polski oraz za granicę (koszt ustalany indywidualnie).

§6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować sklep mailowo.
  3. Zwrot towaru należy odesłać na adres:
    Wielka Wieś 31, 64-225 Wielka Wieś
  4. Koszt zwrotu ponosi klient.
  5. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni.

§7 REKLAMACJE

  1. Reklamacje należy składać na adres:
    kontakt@kraina-swiatla.pl
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane klienta
    • opis problemu
    • numer zamówienia
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.

§8 DOKUMENTY SPRZEDAŻY

  1. Sklep wystawia paragony oraz faktury VAT.

§9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Regulamin może ulec zmianie.

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.